2017年全国汽车服务门店加起来有80万家左右,但全国1.94亿辆车只需要最多20万家,也就是说一个社区如果周边有4家店,你要干掉其余3家。

元宵节过后的第二天,我从农村老家坐火车,回城忙活我的汽修店生意。

一路上手机玩得头晕眼花,然后也不知怎么开始的,跟对面一位看起来50岁左右穿着十分得体的大哥聊了起来,这一聊不要紧,彻底打开了我的天灵盖!

在知道我是开汽修店的之后,这位大哥问了一个令我终身难忘的问题:“你的客户里有多少人不打算再来消费,你知道吗?”

我听完一脸懵比,心想这问题也太难了吧,接着他说:“你这还开店呢?满脑子浆糊!”

火车上的一场开颅级聊天,让我差点坐过站!

还没来得及表达不忿,我已被大哥的一席话折服得连连点头!废话不多说,总结如下:


一、开汽修店就像理财

我从不把汽修店按照一类、二类、三类分,那没什么用,而是分成攒钱型、保值型、增值型,这样才有用,直指开店本质——能不能赚钱?赚多还是赚少?

理财存在这三种类型:

攒钱:只管把钱存进银行;

保值:需要考虑钱投到哪,通常是随大流;

增值:最具技术性,需投入大量精力学习或专家介入。

汽修店也存在这三种类型:

攒钱型:守着周边客户闷头干活,越干越亏,一旦外界发生任何不利的变化,直接倒闭。

保值型:有一定的经营管理意识,但还处在照搬别人家方法的阶段,基本保证不亏。

增值型:注重经营管理和善用管理工具,邀请专家辅佐,根据客户需求、业务能力定制方案,真正赚钱的是这种店。


二、这是一场大规模淘汰赛

你不是增值型,那你死路一条,没吓唬你。

2017年全国汽车服务门店加起来有80万家左右,但全国1.94亿辆车只需要最多20万家,也就是说一个社区如果周边有4家店,你要干掉其余3家。

如果其余3家店是攒钱型和保值型,你还有机会苟延残喘。如果其余3家店里有1家增值型,你就没有机会活。

你说你有不少客户,那么最开始的那个问题来了“你的客户里有多少人不打算再来消费?”

你不知道,那我告诉你,和你同社区的增值型门店不仅对此非常清晰,还有一套非常科学的方法拉动客户需求。最后是不会给你留下十位数以上的客户的。


三、兄弟,请承认自己的局限性

我也见过很多门店积极转型增值型,只不过这些人中有三分之二是越管理越亏钱。

有些人经营能力不是很OK,但是做了老板后就开始变得过分自信。

有一家店为了吸引更多客户,98块钱的低价保养一做就是一年,客户是多了,可是钱赚的少了,而且还毫无转化能力,一年之后老板反应过来了,但是价格再也涨不上去,最后变成了客户只有占便宜才到他家的低价店。

我想说大部分汽修店老板是技工出身,你车修得好并不一定你店就管得好,人的天赋都是有局限性的,该找专家还是得找专家,一家门店经得起几次瞎折腾?

火车上的一场开颅级聊天,让我差点坐过站!

火车上的部分先总结到这,下车前我还加了大哥的微信,后面的聊天内容待我整理好了再po出来给大家,不管你们听完什么感觉,我反正是张着嘴的惊讶脸贯穿全程。

你们一定很好奇这位大哥是谁,我只能透漏一点给你们,他是全国某汽修连锁店的二把手,我能遇到这样倾囊相授的大神是太幸运了!

既然大神这么乐于分享宝贵的经验给我,我也非常乐意分享给大家,在此感谢betway必威官网登录微信公众平台让我一吐为快,现在我的店也开始朝着增值型进击。

我比较有自知之明,请教了经营管理专家——betway必威官网登录团队,合作得非常愉快,有专家、有App、有硬件,大家可以在这里看到我成长全过程,未完待续ING。。。

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