说起云南省的通海县,很多人都比较陌生。但不少干汽修的人知道,那里有一家占地11亩的超大号汽修厂,面积约7300多平,叫恒泰汽修。 然而这家汽修厂最初只有1000多平,做到现在的规模没有经过十年二十年,而是只用了短短5年时间,更神的是把这件事干成的,是一个没学过汽修的小伙子。 今天咱们就来聊聊这家面积、口碑、成长经历都不俗的恒泰汽车修理厂。

说起云南省的通海县,很多人都比较陌生。但不少干汽修的人知道,那里有一家占地11亩的超大号汽修厂,面积约7300多平,叫恒泰汽修。

然而这家汽修厂最初只有1000多平,做到现在的规模没有经过十年二十年,而是只用了短短5年时间,更神的是把这件事干成的,是一个没学过汽修的小伙子。

今天咱们就来聊聊这家面积、口碑、成长经历都不俗的恒泰汽车修理厂。



一、门外汉有一套

2013年,小吴25岁,正是想挑战自己的年纪,一门心思打算创业,经过几个月的考察后,他把积蓄全部拿出来,开了恒泰汽修。

作为一个不懂汽修的门外汉,摆在他面前的困难不是一般的多。刚开始最大的麻烦只是不懂汽修常识,容易吃亏上当多花钱,没多久员工流动大、经常找不对配件、客流量忽高忽低等问题也一起冒出来。

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但作为一个军迷,他心里很清楚,乱了阵脚是大忌。从作战角度来说,要想解决复杂的问题,先找薄弱环节。比如攻破一个堡垒,先找到建成堡垒的结构点,找准这个点,就找对了进攻的方向,能快速把它拿下。

对于眼下的汽修店来说,薄弱环节是队伍,于是他从现有人员入手,拿出打破砂锅问到底的固执劲,挨个了解问题原因、挨个面对面做工作,此外还四处托人牵线搭桥,拜访汽修行里干了十几二十年的老师傅。

劲儿没白使,随着队伍班子的逐渐成型以及协作性越来越强,之前的问题也开始慢慢减少,2014年,恒泰汽修开始产生盈利,但他没有沾沾自喜,而是沉着地分析周边的市场状况。


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二、盯准肇事车市场

他发现通海县的汽修市场也有个“薄弱环节”,就是肇事车、事故车的停车场地不太够,这一直是个困扰交警的麻烦事。

另外,他还发现肇事车的车主有一个特点,大部分车主会一直跟着为他做事故维修的汽修店,可以说是非常具备忠实属性的客户。

他琢磨,如果有一家汽修厂足够大,大到能做肇事车的集中停车场,那不就相当于这些车主动送到汽修厂门口给你修么,自己为什么不试试!

机遇总是给有准备的人,为了抓住这个机遇,他开始频繁地到玉溪市学习,看那些4S店、大型店怎么做维修,怎么定制度,怎么合理安排空间,甚至是怎么搞卫生的……

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三、负债前行憋大招

2015年,他为了拿下通海县最大的肇事车维修市场,跟亲戚朋友借了80万元,建起一个超7000平米的,集维修、保养、洗美、钣金、喷漆、保险定损于一体的大型综合修理厂。

他说,“第一步是让肇事车上门,大家花了80万建了这么大的汽修厂,大家做到了;第二步是留住上门的车主,这步靠什么实现?没有捷径,只有靠技术质量和服务质量抓住客户的心。”

“第二步决不能掉链子,否则留不住车主,那80万就等于打水漂。”

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但是开大店和开小店完全不是一回事,尤其是扩充了7倍面积后,厂里出现了很多意想不到的困难,比如预约、收银上经常会莫名其妙的漏单。

“一旦出现这种问题,就算维修技术再好,客户也会觉得差劲。”他开始意识到,这大概就是到了“门店对数字化管理有需求”的时候了吧。

2016年,他通过使用betway必威官网登录的SaaS管理系统,合理避开很多传统上的管理盲点,用他自己的话说就是,“服务非常顺畅,管理非常高效,和我想要的一样。”

微信图片_20190218095931.jpg(betway必威官网登录汽修门店SaaS一站式解决方案)



四、抵御市场低迷

由于背着几十万的债务,恒泰汽修直到2017年扭亏为盈,开始盈利,目前客流量还在稳步上升。即便是在2018年整个汽修市场普遍不景气的情况下,他的车间里也几乎没有空闲的时候。

他说,“能取得现在这样还不错的结果,得益于抓住了肇事车这块市场,从作战角度讲,制胜的关键在于以奇用兵。”

”在汽修厂的经营上,一旦你具备了别人不容易做到的一点特色,在行情好的时候能游刃有余,在行情不好的时候能扛住风险,这就是我当初借钱扩大店面做肇事车维修的初衷。”

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