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汽修厂如何通过广告营销,直达客户“内心”

发布日期:2020-10-18 21:08:59  编辑:betway必威官网登录  来源:betway必威官网登录  访问量:112

[导读]:在确认目标人群之前,大家可以通过企业配备的汽车维修管理App,分析门店客户人群的年龄分布。比如汽修App显示门店主要客户群体为家庭用车,可以在广告体现一家...

  为了招揽客户,很多门店会考虑通过打广告的方式进行引流。汽修厂如何通过广告营销,直达客户“内心”,让客户有需要的时候,首先会想到你的广告,进而想到你的门店,选择你来做服务呢?

  一、明确客户真实需求


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  首先,大家需要明确客户的真实需求是什么。车主的需求其实很简单,无非两点:

  需求一:能快速修复好自己的“爱车”。

  需求二:汽车出现简易故障时,可以快速解决故障。

  大家在投放广告的时候,首先需要明确车主们关注哪些东西,门店就该根据客户的需求来投放这方面的广告。根据客户需求点来投放可以满足客户需求的广告,才是一支成功的广告。

  比如,在高端小区的电梯中投放紧急救援的广告,在机场高速路上投放应急维修广告……都是与客户进行无声的互动。

  又比如,为已经服务完毕的客户提供车主手册,手册中贴上下次保养公里数和预计时间的贴心服务,并留下门店的救援电话,这也是一个“贴心”小广告。

  好的广告,不仅让客户记得,更要让客户能认得。如何做到这点,需要通过能够打动客户内心的一句话,并且被客户不断重复。

  二、做好广告的定位


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  明确了客户的需求,大家还要做好广告的定位,确认清楚做广告的目的。

  目的有很多,有品牌推广的,有服务的,有促销的……不同的定位,对广告的内容要求也不一样。

  三、确认广告的方式


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  目前广告的方式有很多,除去传统的电视、电台、报纸、杂志、路牌、电梯、DM单页等,还有抖音、微博、网页等互联网广告模式。所以大家在广告之前,还需要确认广告的推广方式。

  如果你的汽修厂主要面对的是高端车型,那建议在机场高速路牌、高端DM广告、高端杂志、高端小区电梯、微博、抖音等投放广告。

  除此之外,年龄段也是大家需要重点考量的一方面。比如40岁以下的车主,对路牌、DM广告不太关注,50岁以上的客户对互联网不太关注。

  四、确认目标客户群体


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  在确认目标人群之前,大家可以通过企业配备的汽车维修管理App,分析门店客户人群的年龄分布。通过对不同年龄的客户群体分析,确定不同的广告方式,进行差别化目标客户定位,争取能辐射到80%-90%的目标客户群体。

  比如汽修App显示门店主要客户群体为家庭用车,可以在广告体现一家三口进店做保养,门店为小朋友免费提供一份玩具,吸引家庭车主。

  大家做广告的目的,不是针对已有客户,针对的是潜在目标客户。只有将这些潜在目标群体吸引到店,提升新客户的进店率,才是汽修厂做广告的真实目的。这就需要门店将广告模式和内容确定之前,将目标客户确定好,才能针对性的制定好广告的模式和内容,以吸引新车主到店消费。

  关于广告内容的筛选,可以通过多种方式。可以找2-3加广告企业合作,也可以由内部员工提出广告创意,大家评估后设计出广告,再由大家选出认可度更好的广告方式进行投放。投放之后别忘了做数据统计和分析,这样才能帮助大家优化广告内容和方式,为下一次广告的投放做好铺垫。

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